
I disagi più comuni a cui sono soggetti i passeggeri sono i ritardi e gli scioperi. Per far valere i propri diritti è necessario evidenziare il danno subìto. Di solito si parte con un reclamo per ottenere il rimborso di un biglietto, poi si passa al tentativo di conciliazione fino ad arrivare alla causa vera e propria. Ci sono casi in cui si.



